服务范围

服务内容

服务时间

服务站支持服务

l 核实是否在保

l 检查外观

l 故障检测

l 系统开单

l 系统结单

l 更换

l 故障件返还（不含物流费）

l 通知客户取件

l 支持时间：周一至周日9：00~18：00

l 服务级别：送修

呼叫中心支持服务+微信服务

l 产品咨询

l 技术指导

l 保修查询

l 故障诊断

l 服务站查询

l 呼叫中心支持时间：周一至周日9：00~18：00

l 支持方式：4008881009转1

l 微信公众号：“佰维存储”

备注说明

l 需要提示用户的免责：SSD、内存条等保修仅限产品本身，如需拆机或者安装另行付费。

l 如客户因此产生投诉，走升级流程。