保修政策

佰维向本产品的原始最终用户或购买者(以下简称“您”)保证,在遵循本协议所列条件的前提下,本产品不会出现材料和制造工艺上的任何缺陷,具体时间以下述两种情况中较短者为准:

1)从购买原始密封包装中的产品之日起,到本保修政策中规定的保修期限截止日期(注:不同产品类型对应不同保修期限)结束(如果无法提供购买日期证明,则将保修期视为自产品生产日期三个月后开始);

2)保修期在SSD产品超过其TBW(总计写入字节数)阀值时结束(有关该阀值的具体信息,请参阅特定SSD产品的数据表)。

•本产品享受如下服务:

1)自买家签收商品后的次日零时开始起7日内(满 168 小时为 7 天,签收商品时间以物流签收时间为准),出现产品故障,消费者可以选择退货、换货、或者修理;享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件:退回商品完好无损,配件齐全,经佰维服务中心检测,方可办理退换货。

2)售出后第8日至15日内出现产品性能故障,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,佰维为您调换同型号同规格产品;同型号同规格产品停止生产时 , 调换不低于原产品性能的佰维产品;但是,如果经佰维诊断未找到故障,则会将产品返还给您。您始终应自行备份任何重要数据,本公司仅维修产品,不承担为您备份或恢复数据的责任和义务,同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。此保修仅提供给您,不可转让。

•有限保修:

在保修期内,如果本有限保修涵盖的佰维产品发生故障,佰维服务中心在收到退回的产品后根据佰维的保修政策将会按照检测情况进行维修或更换,或者按购买价格退款。您需要承担将产品退回到佰维服务中心的运输费用,否则佰维服务中心不提供维修、更换或退款;对于某些佰维产品,除非服务中心首先为您提供退货授权(RMA),否则不接受退货。

如果您的佰维产品经常出现故障,经过佰维服务中心判定后,您可以选择更换为与该产品性能相当的其他产品,或者按照购买价格进行退款。佰维服务中心的服务支持可由佰维分包商或其他第三方提供。请参阅下面提供的佰维服务中心信息。

在当地法律允许的情况下,佰维产品和任何替代产品或部件可能包含新材料或性能和可靠性与新材料相当的旧材料。替换产品或部件的功能至少等于被替换的产品或部件的功能。佰维保证替换产品和零件的材料或工艺在90天内或者在产品剩余保修期内(以替换时间或零件安装时间计算)不会产生缺陷,以较长者为准。

此有限保修不包括技术协助。本有限保修不包括运输过程中的外包装损伤,丢失或损坏,或以下原因造成的损害(a)意外,误用,滥用或其他外部原因造成的损害(b)不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、显示屏破裂、变形等情况(c)佰维不提供的产品元素;(d)不恰当的现场准备或维修不当;或(e)佰维、佰维服务中心或其他佰维授权的服务提供商以外的任何人进行的修改或服务。  佰维或其授权的服务提供商在任何情况下都不会为数据丢失负责,同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果,您应该始终备份您的重要数据。

•限制/当地法律

您的佰维产品不包含任何明示或暗示的保证,除非在本有限保修范围内明确规定。包括对适销性或适用于特定用途的暗示担保,所有这些保证均被明确排除在外。任何法律强制的暗示保证仅限于适用的担保期限。

此有限保修为您提供特定的法律权利,并受到购买地(国家或地区)的法律约束。您可能还享有其他权利,但根据国家或地区会有所不同。建议您咨询适用的国家或地区法律以确定您的权利。某些国家或地区不允许对有限保修持续时间、事故及其后果所造成的损失加以排除和限制。在这些国家和地区,本有限保修中规定的一些例外或限制可能不适用于您。

本服务政策若与当地法律法规存在冲突之处,一切以当地法律法规为准;我们随时根据政策变化,调整有利于用户的服务政策。

•唯一性及意外或间接损害声明

在当地法律允许的范围内,本有限保修相关声明是唯一和排他的。这些条款和条件取代了任何先前的协议或声明,包括销售文献中的陈述或与您购买相关的建议。

在当地法律允许的范围内,除非本有限保修中特别规定,否则佰维公司、任何佰维服务中心或任何佰维授权的服务提供商均不对任何由本产品造成的损害、产品产生的故障负责,包括任何直接、间接、特殊、偶然或间接的损害,无论是基于合同,侵权行为还是任何其他法律理论,以及是否被告知发生此类损害可能性。对于因本产品引起的损害,佰维公司、任何佰维服务中心或任何佰维授权的服务提供商的责任仅限于法律规定允许的范围。在任何情况下,我们对于直接损失的责任总额不超过产品购买价格。

上述限制、例外以及免责声明应在适用法律所允许的最大程度内适用,即使任何救济都无法达到其根本目的。

•查找您的佰维服务中心

如果在保修期内需要支持,请访问网址: https://mall.biwin.com.cn